Privacybeleid

We houden je privégegevens privé

We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. We vragen wel gegevens van je, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Welke gegevens we vragen en waarvoor we ze gebruiken lees je hieronder. Ook zie je wat je rechten zijn, wie toegang heeft tot je data en hoe lang we je gegevens bewaren.
Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op 28 december 2018.

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
Volgens de privacywetgeving moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de afspraken die je maakt met Lucilight. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om:

• Bestellen & pre-order
• Bezorging
• Contact met ons

En soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.

Wie heeft toegang tot jouw gegevens?
We geven je gegevens alleen door wanneer dit echt noodzakelijk is. Denk hierbij bijvoorbeeld aan je adres op de pakketjes die verzonden worden.

Wij maken op onze website gebruik van functionele cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden waardoor de pagina’s sneller geladen worden.

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. We hebben een verwerkingsovereenkomst met Google over deze gegevens. Wij zien geen persoonsgegevens van onze bezoekers en kunnen niet achterhalen wie onze website gebruikt. Er wordt geen gebruik gemaakt van andere diensten dan Google Analytics en gegevens worden ook niet gedeeld met andere diensten van Google.

Waar worden je gegevens opgeslagen?
Je gegevens worden opgeslagen in onze database (online) en na een paar jaar alleen nog offline in onze archieven. We doen natuurlijk ons best om dit allemaal zo goed mogelijk te beveiligen.

Hoelang worden de gegevens bewaard?
We bewaren de gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen we u hierover met ons contact op te nemen. Komt u hier niet met ons uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend.
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
Wij vinden het wel fair als u ons van die stap op de hoogte stelt.

Wil je inzage in je gegevens? Neem dan even This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. op.
Uitschrijven voor de nieuwsbrief kan via de link onder aan de nieuwsbrieven.